OneHousing và hành trình xây dựng định nghĩa mới về chuyên viên môi giới bất động sản công nghệ

1. Hiểu biết và kinh nghiệm 

Nếu nhân viên bán hàng bình thường chỉ đơn thuần là tìm người mua hàng thì nhân viên môi giới bất động sản phải tìm kiếm được cả người mua và người bán để trao đổi và tiếp nhận nhu cầu của họ. Mang đến sự kết nối giữa người có nhu cầu bán đến người có nhu cầu mua, đó là mục tiêu công việc của các chuyên viên môi giới bất động sản. 

Hiểu biết là đặc điểm đầu tiên dễ dàng nhận ra khi tiếp xúc với chuyên viên môi giới OneHousing. Sự hiểu biết này được hình thành từ kiến thức chuyên sâu về bất động sản, được chứng minh bởi bằng cấp và chứng chỉ từ các trường đại học danh tiếng, và được trau dồi bởi kinh nghiệm làm việc trong các chủ đầu tư và công ty bất động sản lớn. Tất cả tạo nên phong thái tự tin và chuyên nghiệp của chuyên viên môi giới OneHousing. 

Chuyên viên OneHousing thường xuyên được đào tạo nội bộ và đào tạo cùng đối tác chiến lược như Techcombank, Masterise Homes. Ảnh: OneHousing.

OneHousing hiểu rằng sự hiểu biết của chuyên viên môi giới bất động sản công nghệ cần phải được đào tạo thường xuyên để cập nhật và thích ứng với thị trường bất động sản biến động từng ngày. Do đó, chuyên viên môi giới OneHousing được đào tạo nội bộ với tần suất 2 lần/tuần, định kỳ được đào tạo với các đối tác chiến lược như ngân hàng Techcombank và chủ đầu tư Masterise Homes. 

Hiểu biết về tài chính là một lợi thế khác biệt của chuyên viên OneHousing so với thị trường hiện nay. Không chỉ là chuyên gia trong lĩnh vực bất động sản, chuyên viên OneHousing tự tin phân tích chính sách bán hàng và làm phiếu tính giá cho các dự án. Khách hàng cũng được giới thiệu và tư vấn các sản phẩm tài chính có tính thanh khoản cao với lợi nhuận hấp dẫn chỉ có riêng tại OneHousing.

2. Ứng dụng công nghệ cho trải nghiệm tư vấn minh bạch 

OneHousing là đơn vị đầu tiên và duy nhất hiện nay công bố từng chuyên viên môi giới trên website với thông tin và hình ảnh thật, được xác minh rõ ràng để khách hàng lựa chọn. Mặt khác, mọi thông tin mà khách hàng nhận được cũng như các giao dịch đều được lưu trữ trên ứng dụng Pro Agent của OneHousing, giúp khách hàng an tâm về độ chính xác và minh bạch. 

Công nghệ là nền tảng để OneHousing cung cấp thông tin minh bạch, xuyên suốt trong trải nghiệm giao dịch mua bán và chuyển nhượng căn hộ của khách hàng.  Ảnh: OneHousing.

Công nghệ không những đem đến thông tin tư vấn minh bạch mà còn giúp chuyên viên OneHousing tạo trải nghiệm khác biệt và chu đáo với khách hàng. Mỗi chuyên viên đều được trang bị iPad và ứng dụng Pro Agent do OneHousing xây dựng để có thể kiểm soát lịch đưa đón khách hàng đi tham quan nhà mẫu, theo dõi các bước tư vấn. Đặc biệt, ứng dụng của OneHousing là có hệ thống nhận diện khách hàng riêng nên không làm phiền khách hàng không có nhu cầu. Với các nhu cầu khác về nhà ở như mua, bán, thiết kế, sửa chữa, làm sổ đỏ…chuyên viên OneHousing luôn sẵn sàng hỗ trợ tận tâm và toàn diện.

Chuyên viên OneHousing tư vấn khách hàng khi đi xem nhà mẫu của dự án Masteri Waterfront. Ảnh:OneHousing.

Quy trình tư vấn chuyên nghiệp và chặt chẽ của chuyên viên OneHousing được thể hiện từ khi khách hàng ký hợp đồng, nhận bàn giao, sử dụng và khai thác căn hộ, thậm chí đến khi khách hàng bán lại căn hộ cho người khác. Xuyên suốt quá trình này, công nghệ là yếu tố đảm bảo tính chính xác thông qua nền tảng OneHousing và ứng dụng Pro Agent. 

Khách hàng không cảm thấy bị làm phiền hay đeo bám, trải nghiệm mua bất động sản nhanh chóng và dễ dàng, được hỗ trợ và chăm sóc ngay cả khi đã kết thúc giao dịch. Đây là những giá trị thực mà khách hàng đang hài lòng mỗi ngày với chuyên viên môi giới của OneHousing. 

3. Nền tảng công nghệ từ OneHousing

Với mục tiêu số hóa trải nghiệm mua bán nhà ở Việt Nam, từ cuối năm 2020 vừa qua, OneHousing tiến vào thị trường bất động sản với mô hình “one-stop-shop” - nền tảng công nghệ đáp ứng đa dạng nhu cầu giao dịch bất động sản của khách hàng cũng như các chuyên viên môi giới. 

Tới nay nền tảng OneHousing đã ghi nhận đa dạng căn hộ sơ cấp và thứ cấp của các dự án như Masteri Waterfront, Vinhomes Ocean Park, Vinhomes Smart City, Vinhomes Times City,...Thông tin và hình ảnh căn hộ được chụp, xác minh bởi OneHousing trước khi công bố tới khách hàng để đảm bảo trải nghiệm giao dịch minh bạch nhất với người mua và người bán bất động sản. 

Công cụ tính toán khoản vay được tích hợp ngay trên nền tảng OneHousing đem đến trải nghiệm xuyên suốt và minh bạch trong quá trình mua bán căn hộ của khách hàng. Ảnh: OneHousing.

Ứng dụng OneHousing Pro Agent là một trong những sản phẩm công nghệ do OneHousing xây dựng với tính năng chuyên biệt là hỗ trợ đội ngũ kinh doanh và môi giới chăm sóc khách. Ứng dụng phù hợp với chuyên viên giàu kinh nghiệm lẫn người mới vào nghề. 

Để tìm hiểu chi tiết về OneHousing cũng như thông tin về dự án, bạn có thể liên hệ tới chuyên viên môi giới OneHousing qua website hoặc liên hệ hotline1800 646 466 và email [email protected] 

Nếu cần tư vấn chi tiết hơn, chuyên viên OneHousing Pro Agent sẵn sàng hỗ trợ bạn. 

• Trang Chuyên viên môi giới OneHousing
• Hotline 1800 646 466 (miễn phí)
• Email: [email protected]