Nắm bắt 6 dấu hiệu "khách khó tính" khi bán nhà, làm sao để quá trình bán dễ dàng hơn?

Trong quá trình bán nhà, gặp phải những khách hàng khó mua nhà là điều không quá hiếm hoi. Để giao dịch trở nên dễ dàng hơn, việc nhận biết và xử lý những trường hợp khách hàng như vậy là vô cùng quan trọng. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu về 6 dấu hiệu giúp nhận biết khách hàng khó mua nhà và những kinh nghiệm bán hiệu quả để tương tác và đáp ứng nhu cầu của họ một cách thông minh và chuyên nghiệp.

6 dấu hiệu giúp nhận biết khách hàng khó mua nhà

Rất nhiều người cho rằng việc mua một căn nhà mới thường khó hơn việc bán nhà. Tuy nhiên, việc bán một tài sản lớn cũng đòi hỏi nhiều thời gian và công sức, đặc biệt là khi gặp phải những khách hàng khó mua nhà hoặc chỉ muốn khảo sát chứ không có ý định mua thực sự. Nhận biết được những dấu hiệu này sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có.

Khách hàng đi xem nhà một mình

Nếu người mua không đi cùng với môi giới hoặc người đại diện khác, có thể họ chưa thực sự nghiêm túc với việc mua nhà.

Thường thì người mua không phải trả phí cho môi giới bất động sản. Các khoản hoa hồng từ giao dịch thường được người bán chi trả cho môi giới. Vì thế, những khách hàng không tận dụng sự hỗ trợ miễn phí từ môi giới khi xem nhà có thể cho thấy họ chưa thực sự nghiêm túc với việc mua nhà.

Người mua nhà nghiêm túc thường không đi xem nhà một mình (Nguồn: An Gia)

Khách hàng chỉ mới bắt đầu tìm hiểu

Bất động sản là một trong các loại tài sản có giá trị lớn. Theo các chuyên gia, thông thường người mua nhà mất khoảng 3 tháng để đưa ra quyết định cuối cùng. Do đó, nếu bạn nhận thấy rằng một người mua chỉ dành 1 - 2 tuần cho việc tìm hiểu mua nhà, có thể họ cần thêm thời gian để suy nghĩ kỹ lưỡng hơn.

Khách hàng xem nhà chóng vánh

Những khách hàng xem nhà nhưng không có một danh sách để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng của căn nhà có khả năng cao sẽ không tiến hành giao dịch. Việc hành động vội vã trong việc xem nhà thường là một dấu hiệu cho thấy họ không quan tâm đúng mức.

Mua nhà là một quá trình phức tạp, liên quan đến nhiều rủi ro về pháp lý như tranh chấp, kiện tụng, hoặc lừa đảo. Do đó, những người muốn mua nhà thực sự thường dành thời gian để kiểm tra kỹ lưỡng về các vấn đề pháp lý, giá cả, phương thức thanh toán và tình trạng của căn nhà.

Khách hàng giao tiếp không nhất quán

Sự không nhất quán trong giao tiếp thường là dấu hiệu thế hiện mức độ quan tâm của người mua. Giao tiếp mạch lạc và trung thực luôn là yếu tố quan trọng thường thấy trong mọi cuộc giao dịch bất động sản thành công.

Việc trả lời muộn hoặc nói dối có thể gây thất bại cho thỏa thuận hoặc làm mất lòng tin của tất cả các bên liên quan. Thông thường, những người mua nghiêm túc thường phản hồi nhanh chóng, trong khi những người không nghiêm túc thường trì hoãn hoặc không liên lạc.

Khách hàng đưa ra mức giá thấp

Đối với những người thực sự quan tâm đến việc mua nhà, họ sẽ đưa ra một đề xuất giá hợp lý dựa trên giá bán. Tuy nhiên, việc đưa ra một mức giá quá thấp có thể là dấu hiệu cho thấy họ không có ý định mua thực sự.

Việc đưa ra một mức giá thấp không hợp lý có thể là cách để họ từ chối từ người bán thay vì từ chối trực tiếp. Điều này cũng giúp họ dễ dàng quay lại mua trong tương lai nếu muốn.

Khách hàng bắt lỗi tiểu tiết

Dấu hiệu khác cho thấy sự thiếu hứng thú của người mua là việc quan tâm đến các vấn đề nhỏ, chi tiết của căn nhà. Họ sẽ tìm ra mọi lỗi nhỏ, dù nhỏ nhất, trong căn nhà dù đã đồng ý với giá bán. Ngược lại, những người mua thực sự yêu thích căn nhà sẽ cố gắng thương lượng, thảo luận thêm với chủ nhà về các vấn đề này.

Người thực sự muốn mua nhà sẽ cố gắng thương lượng với chủ nhà (Nguồn: CafeF)

Làm sao để quá trình bán nhà được dễ dàng hơn?

Dưới đây là một số kinh nghiệm giúp bạn bán nhà một cách hiệu quả và nhanh chóng hơn:

• Trước khi bán nhà, bạn cần đảm bảo rằng căn nhà phải sạch sẽ, gọn gàng, sửa chữa những khiếm khuyết nhỏ và tạo ra một không gian thu hút người mua.
• Nghiên cứu thị trường để đặt một mức giá phù hợp với giá trị thực của căn nhà là điều cần thiết. Một mức giá hợp lý sẽ thu hút nhiều người mua và tăng khả năng bán nhà nhanh chóng.
• Không chỉ dựa vào môi giới, bạn cũng nên sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến và offline như mạng xã hội, các trang web bất động sản, tờ rơi, biển quảng cáo, để quảng bá căn nhà của mình.
• Đảm bảo rằng hình ảnh và mô tả về căn nhà trên các trang web và trong quảng cáo là hấp dẫn và chân thực. Điều này sẽ thu hút sự chú ý của người mua ngay từ lần đầu tiên họ nhìn thấy thông tin về căn nhà.
• Gặp gỡ và giao tiếp với người mua một cách chuyên nghiệp và thân thiện. Trả lời mọi câu hỏi của họ một cách trung thực và cung cấp thông tin đầy đủ về căn nhà.
• Cố gắng sắp xếp thời gian xem nhà linh hoạt để thuận tiện cho người mua. Điều này có thể giúp họ cảm thấy thoải mái hơn trong quá trình quan sát căn nhà và đưa ra quyết định.
• Nếu cảm thấy khó khăn trong việc bán nhà, bạn có thể sử dụng dịch vụ của các công ty chuyên nghiệp trong lĩnh vực bất động sản để được tư vấn và hỗ trợ trong quá trình bán nhà.

Bạn có thể sử dụng dịch vụ của công ty môi giới để bán nhà dễ dàng hơn (Nguồn: Cafeland)

Kinh nghiệm bán nhà: Giao dịch nhà đất hiệu quả và nhanh chóng qua dịch vụ của OneHousing

OneHousing đang cung cấp một giải pháp linh hoạt và tiện lợi cho những ai muốn bán nhà một cách nhanh chóng và dễ dàng. Khách hàng không cần lo lắng về việc phải tiếp xúc với nhiều môi giới và người mua nhà. Các ưu điểm của dịch vụ bán nhà của OneHousing bao gồm:

• Thỏa thuận có thể hoàn tất trong vòng 48 giờ, phụ thuộc vào tình trạng của căn nhà. OneHousing hỗ trợ bán nhà với mức giá hợp lý nhờ vào một mạng lưới môi giới rộng lớn với hơn 3000 đối tác, từ đó tăng cơ hội thành công cho giao dịch.
• Sử dụng nền tảng công nghệ mạnh mẽ, bao gồm công cụ định giá chính xác lên đến 95%, dựa trên dữ liệu thị trường tổng hợp trong suốt 10 năm qua. Đội ngũ chuyên gia của OneHousing có kiến thức sâu rộng về thị trường bất động sản, đầu tư và tài chính, cam kết mang lại mức giá thẩm định cuối cùng cho khách hàng.
• Quá trình giao dịch diễn ra chỉ qua một đầu mối duy nhất. Khách hàng chỉ cần làm việc với một chuyên viên từ OneHousing, người sẽ hỗ trợ đến khi mọi thủ tục chuyển nhượng với người mua được hoàn tất.

Cách thức bán nhà nhanh trên nền tảng của OneHousing diễn ra qua các bước như sau:

• Bước 1: Nhập thông tin căn nhà và nhận giá lần đầu từ OneHousing trong 10 phút.
• Bước 2: Xác thực thông tin bất động sản để nhận lịch thẩm định.
• Bước 3: OneHousing thẩm định nhà, gửi chào giá cuối cùng và hoàn tất thủ tục mua bán trong 7 - 14 ngày.

Khách hàng có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về giải pháp Bán nhà trong vòng 48 giờ của OneHousing.

Dịch vụ hỗ trợ bán nhà hiệu quả và nhanh chóng của OneHousing (Ảnh: OneHousing)

Như vậy, nhận biết và xử lý khách hàng khó mua nhà là một kỹ năng quan trọng trong quá trình bán nhà. Bằng cách hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, áp dụng những kinh nghiệm bán nhà phù hợp, bạn có thể tạo ra một môi trường tích cực và tăng khả năng thành công trong quá trình giao dịch bất động sản.

Xem thêm 

Nhu cầu tìm kiếm bất động sản tăng mạnh: Người bán nhà cần làm gì để trở nên nổi bật?

Lý giải những "hố sâu" thường gặp khi bán nhà: Phương án là gì?