Chuyện làm nghề: 7 nỗi sợ nghề sale bất động sản

Môi giới bất động sản hay môi giới nhà đất được xem là một trong những nghề “hái ra tiền” ở thị trường lao động hiện nay. Tuy nhiên, nghề môi có phải lúc nào cũng “màu hồng”? Nếu bạn đang nghiên cứu về lĩnh vực này hoặc có ý định trở thành chuyên gia môi giới trong tương lai, đọc ngay bài viết sau của OneHousing để tìm hiểu về 7 nỗi sợ nghề sale bất động sản.

Giải thích khái niệm nghề môi giới bất động sản?

Nghề môi giới bất động sản (Nguồn: RetaJob)

Môi giới bất động sản hay môi giới nhà đất là hoạt động trung gian trong các giao dịch mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê mua hoặc cho thuê lại bất động sản. Người làm nghề môi giới bất động sản là người thực hiện tìm kiếm, giới thiệu, đàm phán và ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê mua, cho thuê lại bất động sản giữa các bên tham gia giao dịch (bên mua và bên bán). 

Cá nhân đã nhận chứng chỉ môi giới bất động sản có thể thực hiện hoạt động môi giới không?

Nghề môi giới bất động sản cần có những kỹ năng gì? 

Để phát triển và thành công trong lĩnh vực môi giới bất động sản, người môi giới cần có những kỹ năng sau đây: 

• Kiến thức về pháp luật bất động sản: Môi giới bất động sản cần nắm vững các quy định của pháp luật về mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản.
• Kiến thức về thị trường bất động sản: Môi giới bất động sản cần nắm bắt được tình hình thị trường bất động sản hoặc các xu hướng phát triển liên tục của thị trường...
• Kỹ năng giao tiếp: Môi giới bất động sản cần có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể thuyết phục khách hàng và các bên tham gia giao dịch.
• Kỹ năng đàm phán: Môi giới bất động sản cần có kỹ năng đàm phán tốt để có thể đạt được thỏa thuận có lợi cho các bên tham gia giao dịch.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Môi giới bất động sản cần có kỹ năng quản lý thời gian tốt để có thể đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ được giao. Bên cạnh đó là các kỹ năng lập kế hoạch, sắp xếp công việc hợp lý và khả năng xử lý các công việc phát sinh một cách nhanh chóng, hiệu quả.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Môi giới bất động sản cần có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt để có thể xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện các giao dịch. Bạn cần có khả năng suy nghĩ logic, sáng tạo, đồng thời có khả năng đưa ra các giải pháp phù hợp.

Chuyên gia môi giới bất động sản phải đồng thời sở hữu các kiến thức về chuyên môn và các kỹ năng mềm (Nguồn: Mindalife)

7 nỗi sợ nghề sale bất động sản

Thu nhập không ổn định

Được xem là một nghề “cá kiếm” song thu nhập chủ yếu lại đến từ phần trăm hoa hồng từ số lượng giao dịch thành công. Trong khi đó, bất động sản là loại sản phẩm “dễ mua, khó bán”, không phải lúc nào cũng có thể bán được. Do đó, nếu thị trường không tốt, khách hàng không có nhiều thì các chuyên gia môi giới có thể phải đối mặt với khoảng thời gian khó khăn dài.

Không tạo được ấn tượng tốt trong lần tiếp xúc đầu tiên

Trong lĩnh vực bán hàng, việc tạo ra ấn tượng đầu tiên có một vai trò hết sức quan trọng. Nếu một người bán hàng có thể tạo ra ấn tượng tích cực ngay từ lần đầu, điều sẽ được xem là một khởi đầu thuận lợi. Ấn tượng đầu tiên tốt đẹp không chỉ giúp dân sale bán được sản phẩm mà qua đó còn xây dựng được niềm tin từ phía khách hàng.

Không biết nói gì khi bán hàng

Không biết nói gì khi bán hàng cũng là một nỗi sợ thường gặp của nhiều chuyên gia môi giới bất động sản. Điều này có thể khiến người môi giới cảm thấy bối rối, mất tự tin và khó tiếp cận khách hàng.

Để khắc phục nỗi sợ này, người môi giới cần chuẩn bị kỹ lưỡng về kiến thức và kỹ năng bán hàng bất động sản. Môi giới cần nắm vững thông tin về thị trường bất động sản, các loại hình bất động sản, các thủ tục pháp lý liên quan đến bất động sản... đồng thời cũng cần rèn luyện về kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán…

Ngoài ra, người môi giới còn cần có thái độ tích cực, nhiệt tình, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng; lắng nghe nhu cầu của khách hàng và giúp họ đưa ra những giải pháp phù hợp.

Không đáp ứng được trọn vẹn nhu cầu của khách hàng

Mặc dù đã nhận được sự đồng ý từ phía khách hàng tiềm năng, nhưng không ít dân bán hàng vẫn trải qua nỗi sợ là “không thể đáp ứng đầy đủ mọi mong đợi của khách hàng”. Điều này có nghĩa rằng họ có thể chưa hiểu rõ đối tượng khách hàng, sản phẩm đang bán hay lợi thế cạnh tranh của công ty mình.

Đối mặt với sự từ chối từ phía khách hàng

Môi giới thường phải đối mặt với việc bị từ chối từ phía khách hàng hoặc gặp khó khăn trong việc thuyết phục khách hàng mua hoặc bán bất động sản. 

Thông thường, để thực hiện bán hàng, những người làm sale cần tiến hành các cuộc gọi qua điện thoại để giới thiệu sản phẩm và chào mời mua hàng. Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại cũng đóng vai trò quan trọng trong nghề sale. Tuy nhiên, theo các cuộc khảo sát, có đến 98% các cuộc gọi của họ thường gặp phải sự "lạnh lùng" từ phía khách hàng.

Khách hàng có thể đưa ra vô số lý do như "Tôi đang rất bận", "Tôi không có nhu cầu" hoặc "Gọi lại sau nhé". Trong mọi tình huống, những người làm sale cần giữ tinh thần lạc quan, chấp nhận sự "lạnh lùng" từ phía khách hàng và tìm kiếm các cơ hội tiếp theo hoặc chờ đợi khi khách hàng quay lại liên lạc.

Thị trường đào thải và cạnh tranh khốc liệt

Bất kỳ một thị trường lao động nào thì cạnh tranh để “sinh tồn” cũng là một điều tất yếu, lĩnh vực bất động sản cũng không ngoại lệ. Nếu không có đầy đủ kiến thức, năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm cũng như khả năng chịu áp lực nghề nghiệp thì các chuyên gia môi giới đều có thể bị đào thải bất kỳ lúc nào. 

Không thể kiểm soát mọi việc 

Khách hàng thường kỳ vọng dân sales như những chuyên gia "biết rõ tường tận" có khả năng giải quyết mọi thắc mắc của họ. Tuy nhiên, thực tế là dân sale không phải là những người trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất sản phẩm mà họ đang quảng bá.

Dân sale được đào tạo để lắng nghe và thấu hiểu khách hàng, đồng thời giúp họ xác định vấn đề và tìm cách giải quyết. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là họ có thể kiểm soát mọi vấn đề một cách hoàn hảo.

Có nhiều “nỗi sợ” trong nghề sale bất động sản (Nguồn: Dương Tống)

Trên đây là 7 nỗi sợ nghề sale bất động sản mà bất cứ người làm môi giới bất nào cũng từng gặp phải. Để vượt qua những nỗi sợ này, môi giới cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về kiến thức, kỹ năng, trình độ cũng như thái độ. Ngoài ra, các chuyên gia môi giới cũng cần phải có sự kiên trì và nỗ lực để đạt được thành công trong lĩnh vực này. 

Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo, OneHousing không chịu trách nhiệm về những trường hợp tự ý áp dụng mà không có sự tư vấn trực tiếp của Pro Agent.

Xem thêm:

Lần đầu rao bán chung cư có nên thuê môi giới bất động sản không?

Có thể kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản mà không cần chứng chỉ hành nghề?