Cần phải làm gì khi quên mật khẩu e-banking Eximbank EDigi?

Hỏi: Cần phải làm gì khi quên mật khẩu e-banking Eximbank EDigi?

Giải đáp:

Khi vô tình quên mật khẩu e-banking Eximbank EDigi, bạn có hai cách để khôi phục mật khẩu:

Cách 1. Qua hệ thống Internet Banking

• Bước 1: Truy cập vào trang web https://onlinebanking.eximbank.com.vn/
• Bước 2: Lựa chọn và nhấn vào "Quên mật khẩu?"
• Bước 3: Chọn một trong các phương thức xác thực phù hợp nhất với bạn:
• Sử dụng tên đăng nhập và email đã đăng ký: Nhập thông tin và hệ thống sẽ gửi mã OTP đến email của bạn. Sau đó, bạn cần nhập mã OTP và đặt lại mật khẩu mới.
• Sử dụng tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký: Nhập thông tin và hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại của bạn. Tiếp theo, bạn cần nhập mã OTP và đặt lại mật khẩu mới.
• Bước 4: Nhấp vào "Xác nhận" để hoàn tất quá trình đặt lại mật khẩu.

Bạn có thể truy cập website Eximbank để cập nhật lại mật khẩu khi quên (Nguồn: F88)

Cách 2. Thực hiện tại chi nhánh ngân hàng hoặc phòng giao dịch Eximbank:

• Bước 1: Đầu tiên, bạn cần mang theo CMND/CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch Eximbank gần nhất.
• Bước 2: Tiếp theo, bạn cần điền vào phiếu yêu cầu cấp lại mật khẩu Internet Banking Eximbank mà ngân hàng cung cấp.
• Bước 3: Sau khi hoàn tất, nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành xác minh thông tin của bạn và cấp lại mật khẩu mới.

Để tăng cường bảo mật, bạn nên tạo mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ cái, số và ký tự đặc biệt. Ngoài ra, bạn nên tránh sử dụng các thông tin cá nhân dễ đoán và thường xuyên thay đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn.

Xem thêm

Người sử dụng dịch vụ e-banking lưu ý gì để đảm bảo an toàn khi giao dịch chuyển khoản?

Làm thế nào để đảm bảo bảo mật và an toàn khi sử dụng e-banking?