Người sử dụng dịch vụ e-banking lưu ý gì để đảm bảo an toàn khi giao dịch chuyển khoản?

Hỏi: Người sử dụng dịch vụ e-banking lưu ý gì để đảm bảo an toàn khi giao dịch chuyển khoản?

Giải đáp:

Để đảm bảo an toàn khi sử dụng dịch vụ e-banking, người dùng cần chú ý đến một số biện pháp bảo mật quan trọng.

• Trước hết, hãy sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, và thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi ba tháng. 
• Không chia sẻ thông tin tài khoản và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng, và nên sử dụng tính năng xác thực đa yếu tố như OTP, vân tay, hoặc Face ID để tăng cường bảo mật. 
• Đảm bảo môi trường giao dịch an toàn bằng cách thực hiện giao dịch trên thiết bị cá nhân có kết nối internet đáng tin cậy và tránh giao dịch tại nơi công cộng như quán cà phê hay sân bay. 
• Hãy cẩn thận với các đường link lạ và tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản, và chỉ truy cập vào website chính thức của ngân hàng. Tuyệt đối không truy cập vào các đường link trong tin nhắn hoặc email lạ và cẩn thận với các trang web giả mạo có giao diện giống ngân hàng thật.
• Luôn cập nhật phiên bản ứng dụng e-banking mới nhất để nhận các bản vá lỗi bảo mật và nâng cao tính năng an toàn, cũng như cập nhật hệ điều hành của thiết bị di động thường xuyên và cài đặt phần mềm diệt virus.
• Bảo vệ thiết bị di động bằng cách cài đặt mật khẩu và sử dụng tính năng khóa màn hình tự động khi không sử dụng, đồng thời cài đặt phần mềm tìm kiếm thiết bị khi bị mất hoặc bị đánh cắp. 
• Cuối cùng, nếu nghi ngờ có giao dịch bất thường hoặc tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ.

Tuyệt đối không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai để tránh những tình huống không hay xảy ra (Nguồn: PVcomBank)

Trên đây là một số lưu ý quan trọng giúp người dùng sử dụng dịch vụ e-banking một cách hiệu quả. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc bảo vệ tài khoản của mình.

Xem thêm

Tận dụng thông tin lãi suất thế nào khi cập nhật tin tức về thị trường tài chính?

Những loại dữ liệu, tin tức về thị trường tài chính nào là cần thiết đối với nhà đầu tư?