8 cách tìm kiếm khách hàng bất động sản hiệu quả bất ngờ

Trong một thị trường bất động sản có nhiều sự cạnh tranh, việc tìm kiếm và giữ chân khách hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Để thành công trong lĩnh vực này, những môi giới bất động sản cần phải áp dụng những chiến lược hiệu quả để tìm kiếm khách hàng. Hãy cùng OneHousing tham khảo những bí quyết giúp tìm kiếm khách hàng tiềm năng bất động sản qua bài viết sau. 

Duy trì sự liên lạc với những khách hàng cũ

Giữ liên lạc với khách hàng cũ là một chiến lược quan trọng để tìm kiếm khách hàng bất động sản mới và duy trì mối quan hệ vững chắc. Việc này không chỉ giúp xây dựng lòng tin và sự hỗ trợ từ phía khách hàng hiện tại mà còn tạo ra cơ hội để họ giới thiệu bạn đến người quen và mở rộng mạng lưới khách hàng của bạn. Dưới đây là một số cách duy trì liên lạc hiệu quả:

• Gửi các thông tin mới nhất về thị trường bất động sản, xu hướng, và các dự án tiềm năng. Điều này giúp khách hàng cũ luôn cập nhật và giữ sự quan tâm đối với lĩnh vực này.
• Tổ chức các sự kiện như buổi họp mặt, hội thảo về thị trường bất động sản là cách tốt để giữ liên lạc, đồng thời mời gọi khách hàng cũ và mới tham gia.
• Định kỳ nhắc nhở khách hàng về các dịch vụ mà bạn cung cấp và sẵn sàng hỗ trợ họ khi cần thiết. Điều này tạo ra ấn tượng tích cực và khuyến khích họ giới thiệu bạn đến người quen.

Duy trì liên lạc với khách hàng cũ là cách tiếp cận hiệu quả (Nguồn ảnh: Khaihoanland)

Xây dựng mối quan hệ để thu hút khách hàng tiềm năng bất động sản

Là một môi giới bất động sản, việc xây dựng mối quan hệ đa ngành nghề là chìa khóa quan trọng để thành công. Kết nối với các lĩnh vực như luật, ngân hàng, tài chính, chứng khoán... sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề phức tạp cho khách hàng và tạo ra sự ràng buộc mạnh mẽ khi họ quyết định hợp tác với bạn. Dưới đây là những chiến lược giúp bạn xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ và thu hút khách hàng:

• Giao tiếp hiệu quả là chìa khóa để tạo mối quan hệ với khách hàng. Hãy lắng nghe kỹ lưỡng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ, sau đó cung cấp thông tin một cách rõ ràng và hữu ích.
• Hãy trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy về thị trường bất động sản. Chia sẻ kiến thức về xu hướng, giá cả, và dự án mới giúp bạn xây dựng uy tín và thu hút sự quan tâm của khách hàng.
• Hãy thể hiện tận tâm đối với khách hàng của bạn. Hiểu rõ những nhu cầu của họ và cung cấp giải pháp tốt nhất. Sự tận tâm sẽ giúp bạn giữ chân và thu hút thêm khách hàng.

Đầu tư vào quảng cáo

Mặc dù tốn kém nhưng phương pháp này lại rất hiệu quả. Theo nghiên cứu Bất động sản của Hiệp hội Môi giới NAR năm 2017, tới 44% người mua bất động sản thường tìm hiểu trên mạng trước khi liên hệ với môi giới. Đầu tư vào quảng cáo trên các nền tảng như Google, Facebook... có thể làm tăng cơ hội thu hút khách hàng. Dưới đây là một số cách khi bạn quyết định đầu tư vào quảng cáo để thu hút khách hàng tiềm năng bất động sản:

• Google Ads: Sử dụng Google Ads để hiển thị quảng cáo của bạn khi người dùng tìm kiếm về bất động sản trên Google.
• Mạng xã hội: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Instagram, Facebook, LinkedIn để tạo quảng cáo đa dạng về dự án, thông tin thị trường và dịch vụ của bạn.
• Bảng quảng cáo: Đặt bảng quảng cáo tại các vị trí nổi bật trong khu vực bạn hoạt động. Điều này giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu và thông tin dự án.
• Tài trợ sự kiện: Đầu tư vào việc tài trợ các sự kiện địa phương hoặc ngành công nghiệp để có cơ hội quảng bá thương hiệu và tiếp cận một đối tượng đa dạng.

Đầu tư vào quảng cáo sẽ giúp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng (Nguồn ảnh: Mypro)

Xây dựng blog bất động sản của riêng bạn

Mặc dù doanh nghiệp đã có trang web chính thức, nhưng việc xây dựng một blog cá nhân để cập nhật thông tin thị trường có thể giúp tăng độ tin cậy trong mắt khách hàng. Xây dựng và duy trì trang blog cá nhân là một chiến lược tốt để tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực bất động sản. Dưới đây là một số nội dung mà bạn có thể thực hiện khi xây dựng trang blog:

• Viết về các xu hướng thị trường, thông tin pháp lý, và các câu chuyện thành công trong ngành bất động sản. Cung cấp kiến thức giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thị trường.
• Cập nhật thông tin về thị trường bất động sản và giới thiệu các dự án mới. Điều này giúp thu hút sự chú ý của những người đang tìm kiếm thông tin nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình mua bán nhà, tài chính bất động sản, và các mẹo để làm cho quá trình giao dịch suôn sẻ hơn.
• Kể những câu chuyện và kinh nghiệm cá nhân về quá trình làm việc trong lĩnh vực bất động sản. Điều này giúp tạo ra một liên kết cá nhân và tăng sự tin tưởng từ phía khách hàng.

Tham gia các nhóm mua bán bất động sản trên mạng xã hội

Tham gia các nhóm bất động sản trên mạng xã hội, nơi bạn biết rằng đối tượng tiềm năng thường tham gia, là một chiến lược tốt để tìm kiếm và tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số gợi ý để thực hiện chiến lược này:

• Tìm kiếm và tham gia vào những nhóm bất động sản trên các nền tảng như Facebook, LinkedIn, hoặc những diễn đàn chuyên ngành.
• Thường xuyên chia sẻ kiến thức, bài viết, và kinh nghiệm của bạn về bất động sản trong nhóm. Điều này giúp bạn xây dựng uy tín và tạo sự chú ý từ cộng đồng.
• Hãy tham gia vào các thảo luận và bình luận với các thành viên khác trong nhóm. Hỏi đáp, chia sẻ ý kiến, và thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn.
• Quan sát các bài đăng và thảo luận để hiểu rõ nhu cầu và quan tâm của cộng đồng. Điều này giúp bạn tạo nội dung và dịch vụ phù hợp với thị trường.

Tham gia các nhóm bất động sản trên mạng xã hội là một chiếc lược hiệu quả (Nguồn ảnh: Vietnambiz)

Tập trung phát triển một hình thức bất động sản cụ thể

Có nhiều lĩnh vực trong hoạt động môi giới bất động sản, từ mua bán, cho thuê nhà đất/chung cư đến thuê văn phòng/nhà xưởng... Việc tập trung vào một hoặc hai lĩnh vực nhất định sẽ giúp bạn xây dựng hình ảnh một cách hiệu quả hơn. Dưới đây là những bước cụ thể mà bạn cần thực hiện khi chọn được lĩnh vực mong muốn:

• Tìm hiểu kỹ về thị trường bất động sản cụ thể mà bạn muốn phát triển. Điều này bao gồm xu hướng, cơ hội và thách thức trong lĩnh vực đó.
• Đặt ra câu hỏi: Khách hàng mà mình tiếp cận là ai? Họ đang tìm kiếm gì? Hiểu rõ mục tiêu của khách hàng sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị,
• Trở thành chuyên gia trong lĩnh vực mà bạn chọn. Cập nhật liên tục về các vấn đề, chính sách và thông tin mới nhất liên quan đến hình thức bất động sản này.

Tổ chức các sự kiện giáo dục

Tổ chức các sự kiện giáo dục trong cộng đồng của bạn cũng là một cách hiệu quả. Việc chia sẻ kiến thức về quy trình mua bán và giao dịch bất động sản giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

• Chọn chủ đề giáo dục mà khách hàng tiềm năng thực sự quan tâm và có ảnh hưởng đến quyết định của họ trong lĩnh vực bất động sản. Đảm bảo nội dung sự kiện mang tính thực tế và hấp dẫn. Ngoài ra, cũng cảnh báo về các trường hợp lừa đảo để khách hàng có thêm thông tin cần thiết và tránh rủi ro.
• Mời các chuyên gia trong ngành bất động sản để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của họ. Điều này tăng tính chuyên nghiệp và độ tin cậy của sự kiện.
• Hướng sự kiện không chỉ đến khách hàng tiềm năng mà còn đến những người mới bắt đầu quan tâm đến bất động sản. Tạo một không gian chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức cho cả người mới và người có kinh nghiệm.

Các sự kiện giáo dục giúp mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng (Nguồn ảnh: OneHousing)

Không bỏ qua bất kỳ một khách hàng tiềm năng nào

Không bỏ qua bất kỳ một khách hàng tiềm năng nào là một chiến lược quan trọng để tìm kiếm và duy trì mối quan hệ trong lĩnh vực bất động sản.

• Sử dụng các công cụ CRM để theo dõi và quản lý thông tin của từng khách hàng. Điều này giúp bạn không bỏ sót bất kỳ tương tác nào và duy trì thông tin chi tiết về họ.
• Ghi chú mọi chi tiết quan trọng về mỗi cuộc gặp hoặc cuộc gọi với khách hàng. Đồng thời, xây dựng lịch trình chăm sóc khách hàng để đảm bảo việc liên lạc đều đặn và không bỏ sót.
• Không nên giới hạn sự tiếp cận chỉ với những khách hàng đã biểu hiện ý định mua bán. Mỗi người có thể trở thành khách hàng nếu được tiếp cận đúng cách.

Như vậy, việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng bất động sản không chỉ là một thách thức mà còn là cơ hội để bạn phát triển và định vị bản thân trong thị trường đầy biến động này. Bằng cách áp dụng những chiến lược tìm kiếm sáng tạo và hiệu quả, môi giới bất động sản có thể thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ bền vững.

Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo, OneHousing không chịu trách nhiệm về những trường hợp tự ý áp dụng mà không có sự tư vấn trực tiếp của Pro Agent.

Xem thêm

3 mấu chốt trong kỹ năng đàm phán để môi giới bất động sản sớm bán được căn hộ chung cư

Top 6 kịch bản cho môi giới bất động sản tìm kiếm khách hàng tiềm năng