8 bước trong quy trình đào tạo môi giới bất động sản

Môi giới bất động sản là một ngành có nhiều cơ hội phát triển cũng như có thể đem lại mức thu nhập hấp dẫn cho người trong ngành cũng như đóng vai trò quan trọng giúp kết nối các dự án, công ty bất động sản với khách hàng. Chính vì vậy, quy trình môi giới bất động sản, cách bán bất động sản hiệu quả luôn là một chủ đề được nhiều người quan tâm tìm hiểu. Chúng ta hãy cùng khám phá ngay về chủ đề trên qua bài viết của OneHousing nhé!

Những ai là môi giới bất động sản?

Theo khoản 2 Điều 3 Luật kinh doanh bất động sản 2014, môi giới bất động sản là việc làm trung gian cho các bên trong mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản.

Như vậy, môi giới bất động sản là người làm trung gian giữa bên mua và bên bán, bên cho thuê và bên cho thuê lại, bên cho thuê mua và bên thuê mua bất động sản. Nhiệm vụ của môi giới bất động sản là giúp các bên tìm hiểu thông tin về bất động sản, đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản.

Môi giới bất động sản có thể là cá nhân hoặc tổ chức. Cá nhân môi giới bất động sản phải có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp. Tổ chức môi giới bất động sản phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.

Họ giúp các bên tham gia giao dịch bất động sản tìm hiểu thông tin, đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản một cách thuận lợi và hiệu quả.

Để trở thành một môi giới bất động sản chuyên nghiệp, cần có những tố chất sau:

• Kiến thức về thị trường bất động sản
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
• Khả năng xử lý tình huống
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng quản lý thời gian

Môi giới bất động sản là trung gian kết nối công ty, dự án và khách hàng (Nguồn: hocbatdongsan)

Môi giới bất động sản thường làm những công việc nào?

Môi giới bất động sản thường làm những việc sau:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Môi giới bất động sản thường tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh marketing, như: Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, như báo chí, đài truyền hình, mạng xã hội,...
• Tạo mối quan hệ với đối tác, gặp gỡ khách hàng tại các hội thảo, sự kiện có liên quan đến bất động sản
• Tư vấn cho khách hàng: Môi giới bất động sản sẽ tư vấn cho khách hàng về các loại bất động sản, giá cả, thủ tục pháp lý,... để khách hàng có thể đưa ra quyết định mua bán, thuê, cho thuê bất động sản một cách phù hợp.
• Đàm phán, thương lượng: Môi giới bất động sản sẽ đại diện cho khách hàng đàm phán, thương lượng với bên mua hoặc bên bán để đạt được thỏa thuận tốt nhất cho khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện thủ tục pháp lý: Môi giới bất động sản sẽ hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục pháp lý cần thiết để mua bán, thuê, cho thuê bất động sản
• Chuẩn bị hồ sơ đăng ký quyền sở hữu, quyền sử dụng bất động sản
• Tư vấn về thuế, phí liên quan đến giao dịch bất động sản
• Theo dõi quá trình giao dịch: Môi giới bất động sản sẽ theo dõi quá trình giao dịch để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Môi giới bất động sản thường tìm kiếm, tư vấn, hỗ trợ khách hàng mua các sản phẩm bất động sản và thực hiện các thủ tục liên quan (Nguồn: Thư Viện Pháp Luật)

Quy trình 8 bước hiệu quả để đào tạo môi giới bất động sản

Quy trình 8 bước đào tạo môi giới bất động sản hiệu quả sau  là một khung chung, có thể được điều chỉnh cho phù hợp với từng công ty môi giới bất động sản và từng cá nhân môi giới.

Bước 1: Từng bước tạo nên kế hoạch làm việc cho bản thân

Môi giới bất động sản cần có kế hoạch làm việc cụ thể để định hướng hoạt động của bản thân. Kế hoạch làm việc cần bao gồm các nội dung sau:

• Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn
• Các nhiệm vụ cần thực hiện
• Thời gian thực hiện
• Tài nguyên cần thiết

Bước 2: Tìm kiếm khách hàng

Tìm kiếm khách hàng là bước quan trọng nhất trong quá trình đào tạo môi giới bất động sản. Môi giới bất động sản cần được trang bị kiến thức và kỹ năng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả. Các kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng bao gồm:

• Mạng lưới quan hệ cá nhân
• Quảng cáo trực tuyến
• Tham gia các sự kiện, hội thảo
• Tạo dựng thương hiệu cá nhân

Bước 3: Kỹ năng lập kế hoạch chi tiết

Môi giới bất động sản cần có kỹ năng lập kế hoạch chi tiết để thực hiện các nhiệm vụ của bản thân một cách hiệu quả. Kỹ năng lập kế hoạch chi tiết bao gồm:

• Xác định mục tiêu
• Xác định các bước thực hiện
• Xác định thời gian thực hiện
• Xác định các tài nguyên sẵn có và biện pháp đối phó rủi ro

Bước 4: Đào tạo kỹ năng nền

Môi giới bất động sản cần được đào tạo các kỹ năng nền tảng như:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng xử lý tình huống
• Kỹ năng làm việc nhóm

Bước 5: Đào tạo khai thác kênh bán hàng một cách hiệu quả

Môi giới bất động sản cần được đào tạo các kênh khai thác bán hàng hiệu quả, như:

• Quảng cáo trực tuyến
• Quảng cáo truyền thống
• Tạo dựng mối quan hệ
• Tham gia các sự kiện, hội thảo

Bước 6: Tư vấn trực tiếp

Tư vấn trực tiếp là một kỹ năng quan trọng của môi giới bất động sản. Môi giới bất động sản cần được đào tạo kỹ năng tư vấn trực tiếp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đạt được mục tiêu chốt khách hàng.

Kỹ năng tư vấn trực tiếp bao gồm:

• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng đặt câu hỏi
• Kỹ năng giải thích
• Kỹ năng thuyết phục

Bước 7: Quảng cáo online

Quảng cáo online là một kênh khai thác bán hàng hiệu quả trong thời đại công nghệ số. Môi giới bất động sản cần được đào tạo kỹ năng quảng cáo online để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Kỹ năng quảng cáo online bao gồm:

• Thiết kế website
• Sử dụng mạng xã hội
• Quảng cáo trên các trang web

Bước 8: Chăm sóc và chốt khách hàng

Chăm sóc và chốt khách hàng là bước cuối cùng trong quy trình bán hàng. Môi giới bất động sản cần được đào tạo kỹ năng chăm sóc và chốt khách hàng để đạt được mục tiêu bán hàng.

Kỹ năng chăm sóc và chốt khách hàng bao gồm:

• Gặp gỡ và xây dựng mối quan hệ với các đối tác, khách hàng tiềm năng
• Theo dõi khách hàng
• Tạo động lực để khách hàng chốt mua

Qua bài viết về môi giới bất động sản trên, OneHousing đã tổng hợp cũng như chia sẻ các thông tin tổng quan về nghề, quy trình môi giới bất động sản. Hy vọng đây sẽ là những kiến thức bổ ích, giúp bạn hiểu thêm về cách bán bất động sản cũng như đào tạo môi giới sao cho hiệu quả.

Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo, OneHousing không chịu trách nhiệm về những trường hợp tự ý áp dụng mà không có sự tư vấn trực tiếp của Pro Agent.

Xem thêm:

Cách chốt cuộc hẹn đi xem dự án cùng khách hàng qua điện thoại, môi giới bất động sản nên biết

Làm thế nào để nhân viên môi giới bất động sản mới vào nghề có được khách hàng?