Môi giới “chốt deal” dễ dàng hơn khi được trợ lực bằng công nghệ

Giao dịch bất động sản trực tuyến dần trở thành xu hướng

Theo đó, tại Trung Quốc, đất đai làm các dự án nhà ở của các tỉnh thành hầu như phải đấu giá qua mạng lưới đấu giá công khai của Nhà nước để đảm bảo tính minh bạch. Singapore cũng xây dựng hệ thống thông tin giao dịch bất động sản minh bạch, công khai trên mạng để cả người mua và người bán có thể tham khảo để đưa ra mức giao dịch hợp lý nhất. Qua đó, Nhà nước thu đúng, thu đủ các khoản thuế, phí liên quan, không để xảy ra thất thoát. Cũng nhờ tính công khai, minh bạch mà các giao dịch bất động sản có sự bất thường về giá cả sẽ bị thanh tra, kiểm tra. 

Còn tại Việt Nam, mặc dù đã hình thành các sàn giao dịch bất động sản giúp hạn chế những giao dịch phi chính thức, chống thất thu thuế nhưng tình trạng “loạn thông tin” vẫn gây khó khăn cho cả người mua lẫn người bán. Bên cạnh đó, một số đơn vị môi giới bất động sản vẫn áp dụng phương thức cũ theo dạng tự phát.  

Anh Đặng Tuấn Anh (1998, có 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản) chia sẻ: “Mình từng làm môi giới bất động sản bên Úc và cảm thấy tại Việt Nam, nghề môi giới chưa được tổ chức một cách thực sự bài bản. Cụ thể, môi giới chỉ tập trung tìm kiếm sản phẩm cho khách hàng chứ chưa thực sự hiểu nhu cầu của họ là gì. Ngoài ra, quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng vẫn chưa đảm bảo tính chặt chẽ, quy củ, dẫn đến tình trạng khi có sản phẩm tốt thì khách hàng lại không còn nhu cầu”.

Những “trợ thủ” đắc lực của môi giới 4.0

Được biết đến là một trong những đơn vị proptech hàng đầu Việt Nam, OneHousing chú trọng xây dựng hình ảnh chuyên viên môi giới chuyên nghiệp, đáng tin cậy khi phát triển ứng dụng quản lý công việc, chăm sóc và quản lý khách hàng - Pro Agent app. Ứng dụng là trợ thủ đắc lực giúp đội ngũ chuyên viên môi giới được lưu trữ và cập nhật dữ liệu khách hàng một cách khoa học, quản lý công việc hiệu quả. 

Bên cạnh ứng dụng Pro Agent app, nhờ thế mạnh về dữ liệu, công nghệ và am hiểu khách hàng, OneHousing còn phát triển các công cụ Định giá BĐS, Phân tích và so sánh BĐS, làm tăng sự hiểu biết của đội ngũ môi giới, là nền tảng để thúc đẩy quyết định giao dịch của khách hàng.

Cụ thể, trong quá trình tư vấn cho khách hàng, người môi giới phải tìm hiểu và tổng hợp thông tin của các dự án mà khách hàng đang quan tâm. Nếu phải đi khảo sát trực tiếp, quá trình này tốn nhiều thời gian mà dữ liệu thu về không mang tính chi tiết, xác thực bởi có những thông tin một chiều từ chủ đầu tư. Môi giới cũng khó nắm bắt được thông tin tổng quan về biến động thị trường theo tháng, quý, năm.

Tuy nhiên, khi sử dụng công cụ Phân tích & So sánh BĐS của OneHousing, môi giới sẽ được cung cấp những thông tin cụ thể theo khu vực hoặc dự án, với những thao tác  đơn giản, chỉ cần chọn các trường thông tin, môi giới có thể so sánh 3 dự án đồng thời, trả kết quả ngay tức thì từ thông tin dự án, chủ đầu tư, tiện ích, đơn vị vận hành…đến khoảng giá, biến động giá qua thời gian… vô cùng trực quan và minh bạch.

Sau khi đã lựa chọn được dự án đúng nhu cầu, lúc này khách hàng sẽ cần biết đến giá trị thực của căn hộ bằng phương pháp định giá, để quyết định chọn lựa căn hộ phù hợp với khả năng tài chính. Với phương pháp định giá truyền thống, khách hàng, môi giới có thể phải mất 2 ngày để có kết quả trả về và có thể mất phí - nếu thông qua một công ty định giá. Tuy nhiên, sử dụng công cụ định giá của OneHousing chỉ mất chưa tới 2 phút, kết quả được trả về có thể chính xác tới 95%, kết quả định giá và phiếu tư vấn giá được công nhận và sử dụng bởi ngân hàng Techcombank. 

Anh Hoàng Tuấn Hiệp (môi giới với 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển nhượng dự án) cho biết: “Mình đã trải nghiệm các công cụ của OneHousing, so với việc bán hàng truyền thống, phải lên lịch hẹn khách nhiều lần đi xem nhiều dự án, nhiều căn nhà khác nhau và mất nhiều công chờ đợi để tìm nhà, định giá... Với các công cụ này, có thể chỉ cần gặp khách 1 -2 lần và có thể rút ngắn thời gian chốt deal đi rất nhiều  nếu khách có nhu cầu mua thực và  chọn được căn nhà như ý.”

Chia sẻ về cơ sở để phát triển các công cụ kể trên, ông Nguyễn Lê Thanh, Giám đốc Công nghệ kỹ sư phần mềm OneHousing, cho biết: “OneHousing đang sở hữu kho dữ liệu của 2 triệu căn nhà được thu thập trong 10 năm qua. Mỗi BĐS hiện có 80 - 90 trường thông tin và liên tục được làm dày thêm. Đây là nguồn dữ liệu gốc để OneHousing phát triển các công cụ công nghệ giúp người mua, người bán và đội ngũ tư vấn nắm rõ được bối cảnh thị trường trước khi ra quyết định giao dịch”. 

Housing Dictionary cũng là cơ sở để OneHousing phát triển nền tảng Homes Index - dự báo cơ hội đầu tư bất động sản sớm cho các nhà đầu tư. 

Như vậy, nhờ có sự trợ lực từ các giải pháp công nghệ, những khó khăn thường thấy của các chuyên viên môi giới được giải quyết và góp phần không nhỏ trong việc giúp các môi giới thuận tiện hơn trong việc bán hàng và thị trường bất động sản trở nên minh bạch, rõ ràng.

Xem chi tiết chương trình tuyển dụng chuyên viên tư vấn Bất động sản tại đây.