Làm thế nào khi tài khoản e-banking PG Bank bị khóa?

Hỏi: Làm thế nào khi tài khoản e-banking PG Bank bị khóa?

Giải đáp:

Để mở lại tài khoản e-banking bị khóa của PG Bank, khách hàng có thể thực hiện theo hai cách sau:

Đến trực tiếp ngân hàng 

• Khách hàng đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng PG Bank gần nơi sinh sống và yêu cầu cấp lại mật khẩu e-banking PG Bank. 
• Cần cung cấp CMND/CCCD để xác minh tài khoản. 
• Nhân viên sẽ đối chiếu thông tin và nếu đúng, tài khoản sẽ được mở lại.

Khi tài khoản e-banking PG Bank bị khóa bạn có thể đến ngân hàng để được hỗ trợ (Ảnh: PG Bank)

Khôi phục trên Internet Banking qua website của ngân hàng

• Khách hàng truy cập trang web của ngân hàng PG Bank, chọn “Hỗ trợ đăng nhập” và liên hệ hotline để lấy mã kích hoạt qua thư điện tử. 
• Sau đó, nhập mã kích hoạt, thông tin cần thiết và làm theo hướng dẫn để mở tài khoản bị khóa và tạo mật khẩu mới. 

Sau khi xác nhận thông tin, tài khoản sẽ được khôi phục và khách hàng có thể đăng nhập lại và giao dịch bình thường.

Xem thêm

Người sử dụng dịch vụ e-banking lưu ý gì để đảm bảo an toàn khi giao dịch chuyển khoản?

Làm thế nào để đảm bảo bảo mật và an toàn khi sử dụng e-banking?