Làm thế nào để xác thực sinh trắc học khi CCCD hết hạn?

Hỏi: Làm thế nào để xác thực sinh trắc học khi CCCD hết hạn?

Giải đáp:

Theo Quyết định 2345/2023 của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/7, các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng một lần hoặc tổng giá trị trên 20 triệu đồng một ngày đều phải thực hiện xác thực sinh trắc học. Nếu không xác thực sinh trắc học, người dùng vẫn có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền trực tuyến bình thường nhưng sẽ bị giới hạn ở mức dưới 10 triệu đồng mỗi lần và dưới 20 triệu đồng mỗi ngày, bằng hình thức xác thực mật khẩu và mã OTP.

Để xác thực sinh trắc học, điều kiện bắt buộc người dân phải có thẻ CCCD gắn chip. Như vậy, nếu thẻ CCCD gắn chip hết hạn, người dân sẽ không thể tự thực hiện xác thực sinh trắc học. 

Trong trường hợp này, người dân cần nhanh chóng tiến hành làm lại thẻ CCCD gắn chip. Sau khi có thẻ căn cước mới, khách hàng cần đến ngân hàng để nhân viên cập nhật lại thông tin cá nhân và hỗ trợ cài đặt xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng.

Người dùng không thể xác thực sinh trắc học khi CCCD gắn chip hết hạn (Nguồn: VTC News)

Tóm lại, nếu thẻ CCCD gắn chip hết hạn sử dụng, người dùng sẽ không thể xác thực sinh trắc học. Trường hợp này người dùng nên tiến hành làm lại thẻ CCCD mới sau đó đến quầy giao dịch ngân hàng gần nhất để được nhân viên hỗ trợ cập nhật thông tin mới và xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng.

Xem thêm

Không xác thực sinh trắc học ảnh hưởng thế nào đến bảo mật tài khoản khi giao dịch trực tuyến?

Làm thế nào để nhận biết những trò lừa đảo chuyển khoản né xác thực sinh trắc học?