Cần làm gì khi quên mật khẩu e-banking Techcombank?

Hỏi: Cần làm gì khi quên mật khẩu e-banking Techcombank?

Giải đáp:

Quên mật khẩu e-banking Techcombank là một vấn đề phổ biến, nhưng có thể khắc phục nhanh chóng qua các bước sau:

Bước 1: Khởi động ứng dụng Techcombank Mobile và chọn "Quên Mật Khẩu" trên màn hình đăng nhập của tài khoản Internet Banking Techcombank.

Bước 2: Trên cửa sổ mới xuất hiện, lựa chọn "Xác thực qua thông tin thẻ" để tạo mật khẩu mới.

Bước 3: Cập nhật thông tin cá nhân theo yêu cầu:

• Điền số chứng minh nhân dân, số căn cước công dân hoặc số hộ chiếu.
• Nhập 6 số đầu và 4 số cuối trên thẻ ngân hàng Techcombank.
• Nhập mã PIN ATM.
• Bấm nút "Thực hiện" để hoàn tất quá trình.

Bước 4: Nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng và nhấn "Thực hiện".

Đổi mật khẩu đăng nhập e-banking trên ứng dụng điện thoại (Nguồn: thegioididong)

Bước 5: Gõ mật khẩu mới hai lần để tạo mật khẩu mới. Chọn "Thực hiện".

Lưu ý:

• Mật khẩu phải có từ 6 - 8 ký tự, bao gồm chữ viết hoa, viết thường và số.
• Mật khẩu không được chứa khoảng trắng, tiếng Việt có dấu và không trùng với 3 mật khẩu gần nhất.

Bước 6: Khi thông báo xác nhận việc khôi phục mật khẩu thành công xuất hiện, nhấn vào "Đăng nhập vào tài khoản" để tiến hành thay đổi mật khẩu Internet Banking trên ứng dụng Techcombank Mobile.

Bước 7: Tại giao diện chính, nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trái màn hình, chọn "Cá nhân".

Bước 8: Nhấp vào "Đổi mật khẩu đăng nhập".

Bước 9: Nhập mật khẩu vừa lấy lại một lần và nhập mật khẩu mới hai lần để thay đổi. Cuối cùng nhấn "Đồng ý".

Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu e-banking Techcombank và tiếp tục sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện.

Xem thêm

Techcombank có áp dụng phí dịch vụ cho việc sử dụng e-banking không?

Người sử dụng dịch vụ e-banking lưu ý gì để đảm bảo an toàn khi giao dịch chuyển khoản?