Tính năng bảo mật e-banking SHB bao gồm những chính sách nào?

Hỏi: Tính năng bảo mật e-banking SHB bao gồm những chính sách nào?

Giải đáp:

Giải pháp "Quản lý thiết bị đăng nhập" e-banking SHB nhằm tăng cường tính năng bảo mật và bảo vệ thông tin khách hàng trên ứng dụng SHB Mobile khi chuyển đổi giữa các thiết bị điện thoại thông minh.

E-banking SHB cung cấp tính năng bảo mật cho khách hàng trong quá trình đăng nhập (Ảnh: SHB)

Để đối phó với các nguy cơ lừa đảo và cướp quyền kiểm soát thiết bị từ kẻ gian, e-banking SHB đã nâng cao tính năng bảo mật bằng cách yêu cầu xác thực khi tài khoản ngân hàng được đăng nhập từ thiết bị lạ. 

Khi có dấu hiệu đăng nhập từ một thiết bị không quen thuộc, khách hàng sẽ nhận ngay cảnh báo từ e-banking SHB và cần thực hiện xác thực chủ sở hữu tài khoản. Quá trình xác thực giúp bảo đảm rằng chỉ chủ tài khoản mới có quyền đăng nhập và thực hiện các giao dịch trên thiết bị mới.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị cũ và cần chuyển sang thiết bị mới, hãy làm theo các bước sau:

• Tải ứng dụng: Tải phiên bản mới nhất của ứng dụng e-banking SHB từ CH Play hoặc App Store về thiết bị mới của bạn.
• Cài đặt và mở ứng dụng: Cài đặt ứng dụng và mở nó. Trên màn hình chờ, chọn “Xác thực” và chuẩn bị quét mã QR.
• Tạo mã QR: Trở lại thiết bị cũ, đăng nhập vào e-banking SHB, chọn tùy chọn “Tạo QR thay đổi thiết bị” trong thanh Menu. Một mã QR code sẽ hiển thị, có hiệu lực trong vòng 30 giây.
• Quét mã QR: Sử dụng thiết bị mới để quét mã QR hiển thị trên thiết bị cũ.
• Nhận mã OTP: Thực hiện đăng nhập bằng mã OTP mà SHB gửi đến điện thoại của bạn để kích hoạt việc đăng nhập trên thiết bị mới.
• Hoàn tất và sử dụng: Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể thực hiện các giao dịch tài chính trên thiết bị mới.

Lưu ý rằng, trong quá trình chuyển đổi thiết bị, bạn cần cập nhật phiên bản ứng dụng e-banking SHB mới nhất và không chia sẻ mã QR code với bất kỳ ai. Sau khi đăng nhập thành công trên thiết bị mới, thiết bị cũ sẽ tự động “Đăng xuất” và không thể đăng nhập vào ứng dụng e-banking SHB nữa.

Xem thêm

Tài khoản e-SkyOne HD Bank có khác gì so với dịch vụ e-banking HD Bank?

E-banking HD Bank có hỗ trợ dịch vụ nộp thuế không?