Những trường hợp nào phải ra ngân hàng nếu muốn chuyển khoản trên 10 triệu đồng?

Hỏi: Những trường hợp nào phải ra ngân hàng nếu muốn chuyển khoản trên 10 triệu đồng?

Giải đáp:

Dưới đây là những trường hợp phải ra ngân hàng nếu muốn chuyển khoản trên 10 triệu đồng theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN từ ngày 01/07/2024:

• Không có CCCD gắn chip hoặc thẻ căn cước: Khách hàng chỉ có CMND hoặc CCCD mã vạch không thể thực hiện giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng một lần hoặc tổng số tiền chuyển trong ngày trên 20 triệu đồng.
• Lỗi kỹ thuật từ hệ thống ngân hàng: Khách hàng không thể cập nhật hoặc xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng do lỗi kỹ thuật từ hệ thống.
• Không khớp dữ liệu sinh trắc học với CCCD gắn chip: Khuôn mặt của khách hàng không khớp với dữ liệu sinh trắc học trong CCCD gắn chip tại thời điểm thực hiện giao dịch chuyển tiền trên app ngân hàng.

Bạn cần ra ngân hàng để chuyển khoản trên 10 triệu đồng nếu không thể xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng (Ảnh: CafeF)

Ngoài ra trong những ngày đầu khi quyết định 2345/QĐ-NHNN có hiệu lực, nếu giao dịch chuyển khoản giá trị lớn bị nghẽn và không thực hiện qua app ngân hàng, khách hàng có thể ra quầy giao dịch ngân hàng nếu có nhu cầu giao dịch.

Có thể khẳng định rằng, những trường hợp không thể thực hiện xác thực sinh trắc học như CCCD không gắn chip, dữ liệu không khớp,... khi muốn chuyển khoản trên 10 triệu đồng cần phải ra ngân hàng để có thể thực hiện giao dịch.

Xem thêm

Những giao dịch ngân hàng nào không cần làm xác thực sinh trắc học?

Điều khoản quan trọng trong giao dịch ngoại hối JPY là gì?