Những lỗi thường gặp khi không thể xác thực sinh trắc học trong ngân hàng là gì?

Hỏi: Những lỗi thường gặp khi không thể xác thực sinh trắc học trong ngân hàng là gì?

Giải đáp: 

Những lỗi thường gặp khi không thể xác thực sinh trắc học trong ngân hàng bao gồm:

• Điện thoại không có NFC. Hiện nay, chỉ có các mẫu điện thoại chạy hệ điều hành iOS từ  iPhone 7 và iPhone SE (2020) trở lên mới hỗ trợ NFC.
• Không thể xác thực sinh trắc học do thẻ CCCD gắn chip không được đặt cố định.
• Chưa tháo ốp lưng điện thoại. 
• Đặt thẻ CCCD sai chiều. 

Hiện nay, nhiều người gặp khó khăn trong việc quét NFC CCCD và cập nhật sinh trắc học ngân hàng. Việc không xác nhận sinh trắc học trên các ứng dụng ngân hàng sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tài khoản hiện tại theo quy định của Nhà nước. 

Đặt CCCD đúng vị trí để xác thực sinh trắc học (Nguồn: Techcombank)

Tuy nhiên, từ ngày 1/7/2024, sẽ có một số hạn chế đối với các giao dịch. Cụ thể, bạn sẽ không thể thực hiện chuyển khoản trực tuyến quá 10 triệu đồng mỗi lần nếu chưa xác thực bằng sinh trắc học (như khuôn mặt, vân tay). Nếu tổng số tiền giao dịch trong ngày vượt quá 20 triệu đồng, bạn cũng sẽ không thể tiếp tục giao dịch nếu chưa xác thực sinh trắc học. Ngoài ra, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch như chuyển tiền quốc tế hoặc chuyển tiền theo lô.

Việc khắc phục những vấn đề này sẽ nâng cao hiệu quả và tiện ích của công nghệ xác thực sinh trắc học trong các giao dịch ngân hàng.

Xem thêm

Hệ thống xác thực sinh trắc học nào phổ biến nhất hiện nay?

Tại sao nên sử dụng sinh trắc học thay cho các phương pháp truyền thống khi giao dịch trực tuyến?