Những lỗi phổ biến khi sử dụng xác thực sinh trắc học trong e-banking của Techcombank là gì?
Hỏi: Những lỗi phổ biến khi sử dụng xác thực sinh trắc học trong e-banking của Techcombank là gì?
Giải đáp:
Khi sử dụng xác thực sinh trắc học trong e-banking của Techcombank, người dùng có thể gặp một số lỗi phổ biến.
Những lỗi này bao gồm:
- Không quét được NFC trên iPhone do điện thoại chưa kích hoạt tính năng.
- Quét NFC CCCD trên Android báo không hợp lệ.
- Quét NFC CCCD trên Samsung không thành công do thiết bị không hỗ trợ NFC hoặc cần cập nhật phần mềm.
- Không thể hoàn tất thông tin sinh trắc học.
- Việc xử lý xác thực không thành công.
- Chưa cập nhật được CCCD.
- Thiết bị không hỗ trợ NFC.
- CCCD không khớp thông tin do chưa cập nhật trên hệ thống ngân hàng.
- Lỗi phần mềm từ ứng dụng e-banking.
- Kết nối internet bị gián đoạn.
- Thông tin nhập từ khách hàng không chính xác.
- Hệ thống e-banking gặp sự cố hoặc đang bảo trì.
Chuẩn bị thiết bị đầy đủ để xác thực sinh trắc học thuận lợi (Nguồn: thegioididong)
Hiểu rõ và biết cách khắc phục những lỗi này sẽ giúp người dùng sử dụng dịch vụ e-banking Techcombank một cách suôn sẻ và hiệu quả hơn.
Xem thêm
Quy trình cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Techcombank diễn ra như thế nào?
.png)
.png){kind=logo}
Công ty Cổ phần One Mount Real Estate – Sàn giao dịch Bất Động Sản là thành viên của One Mount Group. Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp: 0109178175. Đăng ký lần đầu: ngày 11/05/2020, Cấp bởi: Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội. Loại hình website: Sàn giao dịch TMĐT, Website khuyến mại trực tuyến
Lĩnh vực kinh doanh: Bất động sản, Phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ, Thẻ khách hàng thường xuyên, sản phẩm, dịch vụ khác.
Tên người chịu trách nhiệm: Quách Thị Hồng Nhung
Thông tin điện tử nội bộ và mạng xã hội
Chịu trách nhiệm quản lý nội dung: Nguyễn Lê Thanh
Số giấy phép thiết lập mạng xã hội: Số 371/GP-BTTTT
Ngày cấp: 04/10/2023
Cơ quan cấp phép: Bộ Thông tin và Truyền thông
© 2021 Bản quyền thuộc về OneHousing.vn
