Những lỗi phổ biến khi sử dụng xác thực sinh trắc học trong e-banking của Techcombank là gì?

Hỏi: Những lỗi phổ biến khi sử dụng xác thực sinh trắc học trong e-banking của Techcombank là gì?

Giải đáp:

Khi sử dụng xác thực sinh trắc học trong e-banking của Techcombank, người dùng có thể gặp một số lỗi phổ biến.

Những lỗi này bao gồm:

Không quét được NFC trên iPhone do điện thoại chưa kích hoạt tính năng.
Quét NFC CCCD trên Android báo không hợp lệ.
Quét NFC CCCD trên Samsung không thành công do thiết bị không hỗ trợ NFC hoặc cần cập nhật phần mềm.
Không thể hoàn tất thông tin sinh trắc học.
Việc xử lý xác thực không thành công.
Chưa cập nhật được CCCD.
Thiết bị không hỗ trợ NFC.
CCCD không khớp thông tin do chưa cập nhật trên hệ thống ngân hàng.
Lỗi phần mềm từ ứng dụng e-banking.
Kết nối internet bị gián đoạn.
Thông tin nhập từ khách hàng không chính xác.
Hệ thống e-banking gặp sự cố hoặc đang bảo trì.

nhung-loi-pho-bien-khi-su-dung-xac-thuc-sinh-trac-hoc-trong-e-banking-cua-techcombank-la-gi-onehousing

Chuẩn bị thiết bị đầy đủ để xác thực sinh trắc học thuận lợi (Nguồn: thegioididong)

Hiểu rõ và biết cách khắc phục những lỗi này sẽ giúp người dùng sử dụng dịch vụ e-banking Techcombank một cách suôn sẻ và hiệu quả hơn.

Xem thêm

Thảo luận về