Làm sao để khóa thẻ SCB khi bị mất thẻ với e-banking SCB?

Hỏi: Làm sao để khóa thẻ SCB khi bị mất thẻ với e-banking SCB?

Giải đáp: 

Khi mất thẻ SCB, bạn có nguy cơ bị lộ thông tin cá nhân và mất tiền nếu kẻ gian biết được mã PIN hoặc có thể sử dụng thẻ để thanh toán mà không cần nhập mật khẩu. Để giảm thiểu rủi ro, bạn cần báo khóa thẻ ngay lập tức và liên hệ ngân hàng để bảo vệ tài khoản của mình.

Dưới đây là cách đơn giản và nhanh chóng để khóa thẻ SCB thông qua e-banking SCB mà bạn có thể thực hiện ngay khi mất thẻ:

• Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống e-banking của SCB trên website của ngân hàng.
• Bước 2: Tại màn hình “Tổng quan thẻ”, chọn “Khóa/Mở khóa dịch vụ thẻ”.
• Bước 3: Chọn “Tạm khóa các dịch vụ” và xác nhận bằng cách nhấn “Đồng ý” tại thông báo xác nhận khóa thẻ.
• Bước 4: Hệ thống sẽ thông báo việc khóa thẻ đã thành công.

Bạn nên khóa thẻ SCB ngay để hạn chế những rủi ro tiềm ẩn (Ảnh: TheBank)

Ngoài phương pháp khóa thẻ thông qua e-banking SCB, bạn còn có thể khóa thẻ bằng những phương thức khác bao gồm gọi điện tới tổng đài SCB, gửi tin nhắn theo cú pháp quy định, hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng SCB Mobile Banking để thực hiện việc khóa thẻ một cách nhanh chóng và tiện lợi

Lưu ý rằng, khi khóa thẻ qua e-banking, ngân hàng SCB không thu phí cho dịch vụ này. Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện khóa thẻ qua tổng đài hoặc gửi tin nhắn, có thể sẽ phát sinh một số khoản phí nhỏ như cước gọi tổng đài hoặc phí gửi tin nhắn.

Nếu cần thêm hỗ trợ, bạn có thể gọi đến tổng đài SCB hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để được giúp đỡ. Bên cạnh đó, bạn cần đảm bảo khóa thẻ càng sớm càng tốt để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các rủi ro tiềm ẩn khi bị mất thẻ.

Xem thêm 

Có thể rút tiền không cần thẻ tại ATM với e-banking SCB được không?

Gói tài khoản thanh toán S-Digital của e-banking SCB mang đến những lợi ích gì?