Khi nào cần tắt xác thực khuôn mặt khi giao dịch qua e-banking Vietinbank?

Hỏi: Khi nào cần tắt xác thực khuôn mặt khi giao dịch qua e-banking Vietinbank?

Giải đáp:

Xác thực khuôn mặt là một tính năng tiện lợi của e-banking Vietinbank, giúp tăng cường bảo mật và tiện ích khi thực hiện các giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, có một số tình huống khi khách hàng cần tắt tính năng này để đảm bảo quá trình giao dịch suôn sẻ.

• Khuôn mặt thay đổi: Một số những thay đổi trên gương mặt như can thiệp thẩm mỹ, thay đổi kiểu tóc,... có thể khiến hệ thống gặp khó khăn trong việc nhận diện. Nếu gặp phải tình trạng này, bạn nên sử dụng mật khẩu hoặc mã PIN thay thế cho tính năng này.
• Dùng thiết bị khác: Khi thay đổi thiết bị đăng nhập trên ứng dụng Vietinbank iPay, tính năng xác thực khuôn mặt có thể không hoạt động trên thiết bị mới. Khách hàng sẽ cần phải sử dụng mật khẩu hoặc mã PIN để truy cập và thực hiện các giao dịch.
• Không muốn dùng xác thực khuôn mặt: Nếu không thường xuyên giao dịch hoặc cảm thấy tính năng xác thực khuôn mặt không cần thiết, khách hàng có thể tắt tính năng này.
• Sự cố kỹ thuật: Đôi khi, sự cố kỹ thuật có thể xảy ra, làm cho tính năng xác thực khuôn mặt tự động tắt hoặc bị xóa. Trong những tình huống này, khách hàng nên kiểm tra và sử dụng các phương thức xác thực khác để tiếp tục giao dịch.

Xác thực khuôn mặt khi giao dịch qua e-banking Vietinbank (Ảnh: VnExpress)

Việc tắt tính năng xác thực khuôn mặt trong một vài trường hợp đặc biệt giúp người dùng e-banking Vietinbank quản lý giao dịch của mình một cách hiệu quả hơn. Dù là vì lý do kỹ thuật hay cá nhân, việc chọn phương thức xác thực phù hợp sẽ đảm bảo an toàn và thuận tiện khi thực hiện các giao dịch trực tuyến.

Xem thêm 

Khách hàng được hưởng ưu đãi gì khi mở tài khoản VIP trên e-banking Vietinbank Premium?

Ưu điểm tính năng ứng tiền qua e-banking Vietinbank là gì?