Có những cách nào để lấy lại tên đăng nhập tài khoản e-banking Eximbank khi bị quên?

Hỏi: Có những cách nào để lấy lại tên đăng nhập tài khoản e-banking Eximbank khi bị quên?

Giải đáp:

Hiện tại, ngân hàng Eximbank chưa hỗ trợ cung cấp lại tên đăng nhập tài khoản e-banking Eximbank trên nền tảng online. Thay vào đó, bạn có thể lấy lại tên đăng nhập tài khoản e-banking Eximbank thông qua hai cách dưới đây.

Cách 1: Liên hệ tổng đài Eximbank

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ tùy thân

Trước khi gọi điện đến tổng đài Eximbank, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị đầy đủ những hồ sơ, giấy tờ cần thiết để xác thực danh tính như căn cước công dân/chứng minh nhân dân/hộ chiếu.

Bước 2. Gọi đến số hotline 1800 1199

Gặp nhân viên hướng dẫn tại số tổng đài Eximbank và trình bày tình trạng của bạn. Nhân viên ngân hàng Eximbank sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác thực để kiểm tra danh tính.

Bước 3. Nhận lại tên đăng nhập

Sau khi xác minh danh tính thành công, nhân viên ngân hàng Eximbank sẽ cung cấp lại tên đăng nhập tài khoản e-banking Eximbank cho bạn.

Bạn có thể đến ngân hàng Eximbank để được hỗ trợ cấp lại tên đăng nhập tài khoản e-banking Eximbank (Ảnh: PLO)

Cách 2. Đến quầy giao dịch Eximbank

Bước 1. Chuẩn bị giấy tờ tùy thân

Mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND/Hộ chiếu khi đến ngân hàng hoặc phòng giao dịch Eximbank gần nhất.

Bước 2. Cung cấp thông tin xác thực

Nhân viên ngân hàng Eximbank sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết để kiểm tra và xác minh danh tính.

Bước 3: Nhận lại tên đăng nhập

Sau khi xác minh thành công, nhân viên ngân hàng Eximbank sẽ cung cấp lại tên đăng nhập tài khoản e-banking Eximbank cho bạn.

Thông qua hai phương thức này, bạn có thể dễ dàng lấy lại tên đăng nhập tài khoản e-banking Eximbank để tiếp tục sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến mà không bị gián đoạn. 

Xem thêm

Làm thế nào để phân biệt giữa ngân hàng điện tử e-banking và ngân hàng số?

Ưu điểm khi thanh toán hóa đơn điện, nước, internet qua ứng dụng e-banking là gì?