Cần làm gì khi e-banking OCB bị khoá?

Hỏi: Cần làm gì khi e-banking OCB bị khoá?

Giải đáp:

Khi e-banking OCB của bạn bị khóa, bạn có thể thực hiện một trong những cách sau để khôi phục dịch vụ:

Trực tiếp đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch OCB gần nhất:

• Mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh thư, hộ chiếu hoặc căn cước công dân để nhân viên ngân hàng xác nhận danh tính.
• Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn khôi phục tài khoản, nhưng sẽ mất một khoản phí nhỏ tùy theo quy định của từng ngân hàng.

Trực tiếp đến ngân hàng OCB gần nhất để mở khóa tài khoản e-banking OCB (Nguồn: VnExpress)

Khôi phục online qua website OCB: Việc e-banking OCB bị khóa cũng có thể là do sai mật khẩu. Để khôi phục mật khẩu, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Truy cập vào website của OCB và chọn dịch vụ Internet Banking.
• Ở khung đăng nhập, chọn chức năng “Quên mật khẩu”.
• Điền các thông tin yêu cầu (địa chỉ email, tên đăng nhập) và ấn “Gửi”.
• Nhận email xác nhận từ ngân hàng, trong đó có
• đường dẫn để đặt lại mật khẩu mới.
• Đặt lại mật khẩu mới và đăng nhập lại tài khoản.

Việc khôi phục mật khẩu trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian và thuận tiện hơn, đặc biệt trong các ngày cuối tuần, ngày lễ hoặc ngoài giờ làm việc. Sau khi tài khoản được mở khóa, hãy ghi nhớ mật khẩu mới để tránh bị khóa lại trong tương lai.

Xem thêm 

Rút tiền tiết kiệm trên ứng dụng e-banking OCB như thế nào?

Làm thế nào để thanh toán hóa đơn điện, nước, internet thông qua ứng dụng e-banking OCB?